Igény szerinti tanfolyamszolgáltatás-alapismeretek: A szolgáltatási pillanat tulajdonjoga
Disney Institute
Kulcs információ
Campus helye
Online USA
Nyelvek
Angol
Tanulmányi formátum
Távoktatás
Időtartam
Kérjen információt
Pace
Kérjen információt
Tandíjak
Kérjen információt
Jelentkezési határidő
Kérjen információt
Legkorábbi kezdési dátum
Sep 2023
Bevezetés
A Disney Institute úgy gondoljuk, hogy a közös cél a minőségi szolgáltatási stratégia alapvető alapja. A Disney parkok és üdülőhelyek szereplőinket arra ösztönzik, hogy internalizálják közös célunkat, és fel vannak hatalmazva arra, hogy ezt naponta bemutassák. Ebből a kurzusból kezdi megérteni a szervezete mindenki számára a bevált gyakorlatokat, hogy magasabb célt szolgáljon az érzelmi kapcsolatok kialakításához az ügyfelekkel.
A Disney Institute Essentials sorozat részeként ez a mikro-tanulási tapasztalat inspirálja a szakembereket azáltal, hogy a szolgáltatásközpontú kultúra egy bizonyos aspektusára összpontosít. Fokozza tanulását és személyes fejlődését, hogy nagyobb szervezeti sikert érhessen el.