A szállodákban gyakran nagy létszámú személyzet, valamint éttermek, bárok és fitneszlétesítmények állnak rendelkezésre. A magánszemélyzet képzése magában foglalja annak elsajátítását, hogyan kell hatékonyan és növekedési gondolkodásmóddal kezelni a szálloda minden aspektusát. A csapatvezetés és a pénzügyi menedzsment gyakran a program központi elemei.